დაბრუნების პოლიტიკა
პროდუქტის შეცვლა/დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:
- პროდუქტი დაზიანებულია ტრანსპორტირების დროს;
- პროდუქტს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი;
- პროდუქტის მახასიათებელები არ ემთხვევა, განსხვავდება ვებ-გვერდზე აღწერილი მახასიათებლებისგან;
- შეცდომით მიღებული იქნა სხვა პროდუქტი.
სხვა მიზეზების შემთხვევაში შეკვეთა არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
დასაბუთებული პრეტენზიის შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია, ნივთის მიღებიდან 3 სამუშაო დღის ვადაში შეატყობინოს კომპანიას არსებული ვითარების შესახებ და შეტყობინებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში, გამოაგზავნოს შეძენილი ნივთი. ტრანსპორტირების ხარჯს ფარავს კომპანია. ნივთი, რომელიც უნდა დაბრუნდეს უკან:
- არ უნდა იყოს გარეცხილი;
- არ უნდა იყოს გამოყენებული;
- შეფუთვა არ უნდა იყოს დაზიანებული.